Liefdevol verzorgt Nelly (48) dag in dag uit haar moeder Virginie (75) . Jammer genoeg voor Nelly reageert haar moeder daarop door haar keer op keer te beledigen. Omdat ze de broodkorsten niet heeft afgesneden. Of omdat haar nagels te lang zijn. Avond na avond komt Nelly bij van deze aanvallen, kijkend naar haar favoriete telenovela, huilend om andermans problemen. Per charge van haar moeder groeit ook Nelly’s verzet.
Kacem, is een asielzoeker die al zes jaar wacht op een antwoord op zijn asielaanvraag. Kacem komt nu en dan musiceren in de buurt van ‘haar’ bushokje . Kacem verwondt zich bij een aanrijding met de bus. Nelly ontmoet Kacem bij ‘haar’ bushalte. Nelly verzorgt hem. Hij geeft haar als dank een origamizwaan. Het klikt tussen de twee. Als Nelly’s televisie het op een dag begeeft, repareert Kacem die. Voor Virginie is hij een indringer. Ze verbiedt Nelly Kacem nog binnen te laten. Nelly voelt zich meer dan ooit gevangen in haar ouderlijk huis.
Als Kacem het bericht krijgt dat de asielaanvraag van zijn zus in Spanje is goedgekeurd, besluit hij daarheen te gaan. Hij wil dat aan Nelly vertellen. Omdat Nelly op dat ogenblik niet thuis is, laat hij een briefje achter met die boodschap. Bij thuiskomst vertelt Virginie dat ze het briefje heeft ingeslikt – tenminste dat beweert ze. Als Nelly dat hoort vermoordt zij haar. Nelly vindt het briefje en gaat Kacem achterna, een vrijere toekomst tegemoet.